EWR warnt vor Betrugsversuchen in Alzey und Worms
Die EWR AG weist aktuell auf Betrugsversuche in ihrem Versorgungsgebiet hin. In mehreren Fällen in Alzey und Worms haben sich Unbekannte als Mitarbeitende des Energieversorgers ausgegeben, um Kundinnen und Kunden unter falschen Vorwänden persönliche Daten zu entlocken.
Die Täter gaben vor, Strom- oder Gasverträge überprüfen zu müssen, und versuchten dabei, Vertragsnummern oder Rechnungsinformationen zu erhalten. Mit diesen Angaben könne unbemerkt ein Anbieterwechsel eingeleitet werden.
„Wir nehmen diese Vorfälle sehr ernst und appellieren an alle Kundinnen und Kunden, bei unerwarteten Anrufen oder Besuchen aufmerksam zu sein“, erklärt EWR-Pressesprecher Dominik Nagel. Mitarbeitende des Unternehmens weisen sich immer mit einem Dienstausweis aus und kündigen persönliche Termine grundsätzlich schriftlich an.
Die EWR rät, bei unangekündigten Kontakten keine persönlichen Daten wie Vertragsnummern, Zählerstände oder Bankverbindungen herauszugeben. Verdächtige Fälle können unter der Telefonnummer 0800 848 48 41 oder per E-Mail an kundenservice@ewr.de gemeldet werden. Jeder Hinweis wird geprüft.
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